ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом
Редакция от 27 сентября 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Полуяненковой Елены Павловны, именуемой в дальнейшем «Продавец», и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин N’LY, расположенный по адресу: https://www.nly-brand.ru.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Оформляя Заказ на Сайте и направляя Продавцу сообщение о намерении приобрести выбранный Товар, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их.

1.4. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа с номером Заказа или иным идентификатором.

1.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.


2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Полуяненкова Елена Павловна, ИНН 670900806972, ОГРНИП 321673300004453.

2.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте и приобретающее Товар для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.3. Сайт — интернет-магазин N’LY, расположенный по адресу: https://www.nly-brand.ru.

2.4. Товар — одежда и иные товары бренда N’LY, представленные к продаже на Сайте.

2.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров на условиях, указанных на Сайте и в настоящей Оферте.

2.6. Служба доставки — CDEK и/или иная привлечённая Продавцом организация, осуществляющая доставку Заказа Покупателю.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, размер, цвет, состав, цена и иные характеристики Товара указываются в карточке соответствующего Товара на Сайте.

3.3. Фотографии Товаров максимально приближены к их фактическому внешнему виду. Незначительные различия оттенков могут быть обусловлены особенностями освещения при съёмке и настройками экрана устройства Покупателя.

3.4. Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре до заключения Договора.

3.5. Товар передаётся Покупателю с предусмотренной изготовителем и/или Продавцом маркировкой, ярлыками и, когда это предусмотрено для конкретного изделия, защитной пломбой.


4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, выбирая Товар, размер, количество, способ доставки и доступный способ оплаты.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для его исполнения, в том числе имя, контактный телефон, адрес электронной почты и данные для доставки.

4.3. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных им сведений.

4.4. Если заказанный Товар отсутствует в наличии либо исполнение Заказа невозможно по иной причине, Продавец связывается с Покупателем для уточнения Заказа либо его отмены.

4.5. При отмене предварительно оплаченного Заказа денежные средства возвращаются Покупателю в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.


5. ЦЕНА И ОПЛАТА
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары. Изменение цены после оформления и подтверждения Заказа не изменяет согласованную стоимость Товара в таком Заказе, если иное не предусмотрено законом.

5.3. Покупателю могут быть доступны следующие способы оплаты:
— онлайн-оплата на Сайте
— оплата после примерки при получении Заказа через CDEK;
— оплата после примерки при курьерской доставке по Москве;
— иные способы оплаты, доступные Покупателю при оформлении Заказа.

5.4. При заказе с оплатой после примерки Покупатель оплачивает только те изделия, которые решил приобрести.

5.5. Оплата осуществляется с использованием платёжных сервисов и иных способов, подключённых к интернет-магазину.

5.6. При внесении полной предварительной оплаты Товара непосредственно Продавцу через доступный на Сайте способ онлайн-оплаты Покупатель соглашается на формирование одного кассового чека с признаком способа расчёта «Полный расчёт» в момент получения полной оплаты, без формирования дополнительного кассового чека при последующей передаче Товара, при условии, что такой порядок допускается законодательством Российской Федерации.
Настоящее положение не применяется к расчётам при получении Товара через службу доставки и не ограничивает право Покупателя на получение кассовых чеков при возврате денежных средств.


6. ДОСТАВКА CDEK ПО РОССИИ
6.1. Доставка Заказов по территории Российской Федерации осуществляется транспортной компанией CDEK в пункт выдачи заказов либо курьером до адреса Покупателя.

6.2. Заказ передаётся в службу доставки, как правило, на следующий рабочий день после оформления.

6.3. Ориентировочный срок доставки составляет от 2 рабочих дней и зависит от региона Покупателя и работы службы доставки.

6.4. Для Заказов CDEK доступна доставка с примеркой и оплатой при получении, если данная услуга доступна по выбранному адресу.

6.5. При полном или частичном выкупе Заказа доставка CDEK для Покупателя бесплатная.

6.6. При полном отказе от Заказа стоимость доставки составляет 400 рублей.

6.7. Покупатель вправе отказаться от приобретения отдельных изделий после примерки и оплатить только фактически выбранные им Товары.

7. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
7.1. По Москве доступна курьерская доставка с возможностью примерки.

7.2. Доставка, как правило, осуществляется на следующий день после оформления Заказа при наличии организационной возможности.

7.3. При фактическом выкупе Товаров на сумму от 30 000 рублей курьерская доставка бесплатная.

7.4. При выкупе на сумму менее 30 000 рублей либо при полном отказе от Заказа стоимость доставки составляет:

в пределах МКАД — 550 рублей;
за МКАД до 3 км — 650 рублей;
за МКАД от 3 до 5 км — 900 рублей.

7.5. Для адресов, расположенных более чем в 5 км за МКАД, возможность и стоимость доставки согласовываются с Покупателем индивидуально.

7.6. Время примерки составляет до 15 минут.

7.7. Доставка с примеркой доступна для Заказов, включающих не более 6 изделий, в том числе не более 4 единиц верхней одежды.

7.8. После примерки Покупатель оплачивает только те изделия, которые решил приобрести.


8. САМОВЫВОЗ
8.1. Покупатель вправе самостоятельно получить Заказ Nl'y из шоу-рума PLACE 17.32 по адресу: Москва, Рождественский бульвар, д. 20, стр. 1.

8.2. Самовывоз осуществляется бесплатно.

8.3. Получение Заказа возможно после подтверждения Продавцом его готовности.

8.4. Дату и время получения Заказа необходимо предварительно согласовать с Продавцом.


9. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
9.1. Возможность доставки Заказов за пределы Российской Федерации определяется по предварительному согласованию с Продавцом.

9.2. Стоимость, способ и ориентировочные сроки международной доставки рассчитываются индивидуально с учётом страны назначения и выбранной службы доставки.

9.3. Для получения информации об условиях международной доставки Покупатель может связаться с Продавцом по телефону или электронной почте, указанным в разделе 16 настоящей Оферты.


10. ПЕРЕДАЧА И ПРИЁМКА ТОВАРА
10.1. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить количество Товаров, соответствие Заказу, отсутствие очевидных внешних повреждений и комплектность.

10.2. Если при получении обнаружены явные повреждения Товара или несоответствие Заказу, Покупателю рекомендуется сообщить об этом Продавцу в возможно короткий срок.

10.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.4. Передача Заказа службе доставки сама по себе не означает передачу Товара Покупателю.

11. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ
11.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара надлежащего качества — в течение 14 дней в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и комплектации.

11.3. Если на изделии установлена защитная пломба, её состояние учитывается при проверке Товара. Снятие защитной пломбы может свидетельствовать об использовании изделия и учитываться Продавцом при оценке сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара.

11.4. Для оформления возврата Покупатель связывается с Продавцом по контактам, указанным в настоящей Оферте. Продавец сообщает необходимые данные и порядок отправки возвращаемого Товара.

11.5. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.6. После получения возвращённого Товара Продавец вправе проверить его состояние и соответствие условиям возврата.

11.7. При правомерном отказе Покупателя от Товара денежные средства возвращаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов, которые в соответствии с законом могут быть возложены на Покупателя.

11.8. Денежные средства, как правило, возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и допускается платёжной системой и законодательством.

11.9. Требования Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Положения настоящего раздела о возврате Товара надлежащего качества не ограничивают права Покупателя при обнаружении недостатков Товара.


12. ОБМЕН
12.1. Прямой обмен изделия на другой размер или модель интернет-магазином N’LY не предусмотрен.

12.2. Если Покупателю необходим другой размер или другое изделие, необходимо оформить возврат приобретённого Товара при наличии оснований для возврата и оформить новый Заказ.

12.3. Такой порядок связан в том числе с особенностями обязательной маркировки товаров системой «Честный знак».


13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

13.2. В случаях, когда законодательством требуется согласие Покупателя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

13.3. Для исполнения Заказа персональные данные могут обрабатываться и передаваться в необходимом объёме организациям, участвующим в исполнении Заказа, включая службы доставки, операторов платежей, операторов фискальных данных и иных привлечённых исполнителей в соответствии с законодательством.

13.4. Получение Покупателем рекламных и маркетинговых сообщений не является обязательным условием приобретения Товара.

13.5. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя, когда такое согласие требуется законодательством.


14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
14.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Никакие положения настоящей Оферты не могут толковаться как ограничивающие права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

14.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14.4. Срок исполнения обязательств может быть соразмерно увеличен на период действия обстоятельств непреодолимой силы, если иное не предусмотрено законом.


15. ОБРАЩЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Покупатель вправе направить Продавцу обращение или претензию: по электронной почте nly-brand@yandex.ru; по телефону +7 968 765 55 09; иным доступным способом связи с Продавцом, указанным на Сайте.

15.2. Продавец рассматривает требования Покупателя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.

15.3. При возникновении спора Стороны стремятся урегулировать его путём переговоров и обмена обращениями.

15.4. Если спор не урегулирован, Покупатель вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты своих прав, включая обращение в суд.

16. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
16.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или опубликования новой редакции.

16.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на Сайте.

16.3. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её вступления в силу.

16.4. К Заказам, оформленным до опубликования новой редакции, применяются условия, действовавшие в момент заключения соответствующего договора, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

17. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Полуяненкова Елена Павловна
ИНН: 670900806972
ОГРНИП: 321673300004453
Сайт: https://www.nly-brand.ru
Телефон: +7 968 765 55 09
E-mail: nly-brand@yandex.ru